1. Gdje se nalazi EROMEI?Mogu li posjetiti vašu tvornicu da vidim vašu opremu i proizvode?
EROMEI se nalazi u gradu Zhongshan, provinciji Guangdong, Kina.
Dobrodošli ste da nas posjetite u bilo koje vrijeme.Imamo osoblje i izložbene prostore za smještaj ako želite doći i posjetiti, također možemo organizirati demo za vas.Također možete provjeriti sve naše proizvode i opremu na našoj web stranici i bit će nam drago osobno razgovarati s vama o našim proizvodima i opremi te dati detaljne ponude.
2. Što kažete na vrijeme isporuke?Mogu li pratiti svoju proizvodnju i otpremu nakon što platim?
Obično je naše vrijeme isporuke 15 do 30 dana.Ali za neke popularne modele, imamo proizvode spremne na zalihama, dobrodošli da nas kontaktirate radi dostupnosti zaliha.
možete pratiti svoju proizvodnju i otpremu.Nakon što je plaćanje izvršeno, naš odjel korisničke službe poslat će vam podatke o praćenju putem e-pošte.
3. Što je s jamstvom?
(a) Jamstvo kvalitete za naše strojeve: a) Jamstvo vrijedi godinu dana od datuma kada je kupac primio stroj.
(b) Jamčimo našem kupcu da ćemo vam za svaki problem uzrokovan nedostatkom u materijalu ili izradi besplatno poslati dijelove s unaprijed plaćenom pošiljkom i uputiti vas da riješite problem.
(c) Jamstvo se ne odnosi na bilo koji dio robe koji je bio podvrgnut nepravilnoj ili nenormalnoj uporabi, a troškove novih dijelova i prijevoza snosi kupac.Dat ćemo vam besplatne upute za popravak.
(d) Neki od dijelova koji se u našim priručnicima smatraju potrošnim materijalom neće biti pokriveni jamstvom.
4. Što je s postprodajnom uslugom?
Imamo inženjere koji su dostupni za slanje u vašu zemlju da vam pomognu s obukom i rješavanjem problema.Također možemo riješiti vaše probleme putem video poziva, telefona ili e-pošte
